蒋翼副总经理作“协调与沟通-高效团队的基本素质”演讲

10月16日，公司在1612会议室举行科级干部培训，蒋翼副总经理作题为《协调与沟通——高效团队的基本素质》讲座。人力处负责人主持培训，公司总经理凌耀忠应邀出席，部分中层干部及78位科级干部参加了本次培训。

蒋翼副总经理从“为什么”、“是什么”、“怎么做”三个方面系统的阐述协调与沟通对于团队合作的重要性；从哲学和社会学的角度强调沟通在团队中的重要作用；从管理学的角度说明什么是“协调与沟通”；依照实践经验提出沟通的几点技巧和沟通过程中应注意的相关事项。

蒋翼副总经理在讲座中指出与领导沟通应遵循“尊重而不吹捧”、“请示而不依赖”、“主动而不越权”的三点原则，与下属沟通应注意运用“准确下达命令”、“准确把握下达指令的态度”、“平等探讨”、“充分利用赞美”等技巧。他结合公司在生产和管理中的实际情况从如何有效地开会、如何跨部门（跨专业）沟通这两个方面来提出做一个弹性的沟通者应具备的几点素质，指出提高沟通、协调能力要把握“尊重，了解，给予，索取”这四个环节。他还以轻松幽默的方式总结出“爱同事的4点法则”，以明代还初道人洪应明所著的《菜根谭》中的名言“处世不必邀功，大公俱是功；与人不求感德，无怨便是德”与在场的领导干部共勉，使整个培训现场时而笑声不断，时而引人深思。

最后，凌耀忠总经理对蒋翼副总经理为干部培训所作的精彩讲座表示感谢，并对全体科级干部提出几点要求：第一，沟通的前提是理解人性；第二，要以“利人利己”为做事准则；第三，要保持沟通渠道的畅通；第四，基层干部要做好执行工作；第五，要重视制度的作用，按制度办事。

培训现场

（人力资源处林澄报道摄影）