【创先争优系列】中水珠江设计公司综合服务中心立足本职创先争优
发布时间:2011-12-09 14:47
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今年上半年,公司按照“二五”战略发展规划,内部机构进行了组织再造,重新组建了由物资管理部、档案资料室、信息部、车队、印刷厂等部门组成的综合服务中心。目前,中心共有在职员工64人,其中党员11人。为更好的推动公司“二五”战略规划实施,充分发挥党支部战斗堡垒作用,公司党委决定,成立综合服务党支部,并选举产生了支部委员会。 综合服务中心的日常工作共有20多项,需要协调各种关系。服务质量的好坏,直接关系到全体职工的工作和生活、直接影响到公司的安全生产、直接影响到公司的生产经营、直接影响到公司的内外形象。由于公司综合服务工作起点低,底子薄,工作杂、任务重,困难多,仍存在着许多做得不尽如人意的地方。因此,迫切需要建立一支团结协作、技术精湛、责任心强的管理与服务队伍,才能做好综合保障工作。 下半年以来,综合服务中心党支部以科学发展观为指导,以“热情、优质、高效”为工作目标,根据公司党委的统一部署,按照“为民服务创先争优”活动的要求,紧密结合服务岗位工作特点,围绕公司中心的工作,精心组织开展了“立足本职,服务员工,创先争优”活动,做到服务中心突出服务。坚持每月召开中心例会,找出工作中存在问题。全体党员充分结合自身工作实际,以职工满意为根本要求,不断提升服务水平,增强后勤保障能力,在默默奉献中积极发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全体职工及时转变观念、调整心态,进一步改进工作作风,为公司发展提供坚实的后勤保障。 物资管理部——进一步加强公司消耗性材料的供应管理,重新修订了《固定资产管理规定》、《材料供应管理规定》。为加强外租房的规范管理,对公司外租房居住情况进行检查,做好外租房的安全工作。配合大楼物业管理部门组织全体员工消防演习,了解和掌握消防安全知识。近年来,随着就餐人员增多,市场物价高涨,中心负责人想方设法,积极采取应对措施,保障员工的就餐,并保证食堂饭菜质量和安全。 档案资料室——逐步实现档案工作规范化、系统化和标准化,更好地为公司各项工作提供优质服务。编辑部按时出版《珠江现代建设》刊物,内容新颖、丰富,受到读者好评。 信息部——优化公司网络,使网络更顺畅、更安全、更实效。平时除做好服务器维护、计算机维修维护、网站外,还做好出图、制作多媒体,信息系统的维护、软件的管理、协助科技项目、协助保密等工作。根据公司的“二五”战略发展规划,进行门户网站的改版升级,增加公司外网的互动和功能性的栏目。既充实和丰富网站内容、增强网站吸引力,又达到了宣传公司的效果。 车队——为加强车辆安全管理,做好行车安全工作,积极组织车班车辆安全检查活动,及时消除事故隐患。为提高驾驶员的车辆交通安全意识和对突发事件的应变能力,对驾驶员进行培训、组织事故消防演练和车辆应急预案的演练,通过多种方式,加强管理,落实措施,促进公司车辆安全工作,为打造平安车队奠定了坚实的基础。 印刷厂——打掉过去“等、靠、要”的思想,转变经营观念,公开服务承诺,在价格方面做到合理收费,拟建立24小时全天候服务机制,努力提升服务意识与服务水平。 对于下一步工作计划,综合服务中心主任、党支部书记 一是转变工作作风,增强服务意识。争取到今年底实现服务作风明显好转、服务水平明显提升、服务效率明显提高,用两年左右时间建设形成更加规范、高效、廉洁、和谐的后勤服务工作新格局。第一,在现有基础上以开展“为民创先争优”活动为契机,进一步抓规范管理、抓制度建设,抓责任落实;第二,在工作上大胆探索,开拓创新,总结好的经验与做法,努力提升后勤服务水平;第三,要真心实意、真抓实干,进一步做好服务工作,为建设幸福公司贡献更大的力量。 二是加强基础管理,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。严格规范员工服务行为,要有超前服务的意识,从小事做起。加强与各部门的沟通、协调,是后勤工作顺利开展的重要环节。积极参加学习培训,努力提高业务水平,争取做到让公司职工满意、让公司领导放心、让自己安心。 三是加快制度建设,制定规范办事流程。做好日常工作,以饱满热情为广大员工提供优质服务。严格按照《公司保密管理规定》、《公司保密管理工作实施细则》,保证公司的网络安全、资料安全。 四是加强宣传,做好服务。充分利用公司网站,及时编发工作简讯,积极宣传综合服务中心工作。加强兄弟单位之间交流,学习借鉴同行先进管理经验和经营模式,努力提高后勤管理水平,提高服务质量,竭尽所能为公司发展服务。 |